Вопрос:

Доброго времени суток, Майя.

Я - непрофессиональный коуч. Занимаюсь этим в свободное время в удовольствие (денег на этом не зарабатываю).

Вопрос: как после получения результата понять: решение к клиенту пришло с моей помощью или нет? Ведь потом при достижении положительного результата мне все говорят: ну я же сама до этого дошла. Ты же мне ничего такого не говорил. А не говорил потому что я не стараюсь решать проблему локально. Просто пытаюсь в целом изменить мировоззрение и отношение к некоторым вещам в жизни. Даю посмотреть на мир с иных сторон. А решение проблем как-то приходит само собой. Поэтому я и сам не уверен что результат зависит от моей помощи.

Возможно после Вашего ответа серьезно задумаюсь о профессиональной деятельности. Пока же непонятно успехи мои случайны или закономерны.
Я не против если Вы эту переписку используете в своем сайте. Думаю многим начинающим коучам этот вопрос интересен.

Заранее Благодарю.

С Уважением, Гончар Вадим

Ответ:

Добрый день, Вадим!

Начну отвечать на ваши вопросы по очереди.

• "Как после получения результата понять: решение к клиенту пришло с моей помощью или нет?"

На этот вопрос нет ответа, так как, цитирую своего учителя коучингу Майка Джея (полный текст интервью с ним здесь):

"Совершенно неважно насколько вы хороший коуч, если ваш клиент не получает результатов, которые ему нужны и которые меняют его жизнь к лучшему."

Результат коучинга может оценить только сам клиент и никто более. По-большому счету, если коучинг был эффективным, то до всех решений клиент додумывается сам.

Я предполагаю, что для вас так важно понять, помогли вы или нет, именно по той причине, что работаете вы бесплатно. Профессиональный коуч не сомневается в своей компетенции и берет адекватную плату за свой труд. Если клиенты приходят и платят, а потом рекомендуют своим знакомым данного коуча, то это и есть доказательство того, что коуч эффективно работает. Это рыночный подход, но он реально отражает происходящее.

• "Я не стараюсь решать проблему локально. Просто пытаюсь в целом изменить мировоззрение и отношение к некоторым вещам в жизни."
  

Возможно, вы не совсем точно выразили то, что хотели сказать, но если верить написанному, то вы совершаете ошибки коучей при своей работе. Коучи не в коей мере не пытаются менять мировоззрения клиента. Вы правильно написали дальше, что они дают возможность клиенту посмотреть на свои проблемы и вопросы с иных, отличных от привычных, точек зрения. Да и вообще коучи никогда не решают проблемы клиента. По-крайней мере, профессиональные коучи. И кстати, порой локальный подход не менее эффективен, чем глобальный. Дело не в том, насколько узок или широк подход, дело в том, насколько он правилен в данной ситуации для клиента.