| |
В категории материалов: 11 Показано материалов: 1-10 |
Страницы: 1 2 » |
Сортировать по: Дате↓ · Названию · Комментариям · Загрузкам · Просмотрам
- Успех
ослепляет нас и мешает увидеть свои собственные ментальные модели
- Успех служит
нашему эго и помогает думать, что «Мы» или «то, что мы делаем», является
причиной успеха, вместо того, чтобы увидеть другие, реальные причины успеха
- Заставляет нас
более часто совершать остальные 11 ошибок
Решение: Оставляйте свое
эго за порогом. |
- Попытки помочь клиенту
- В основном это исполнение
нашей нужды помогать другим
-
Опасность здесь заключается
в том, что можно попасть в ловушку, где помощь клиенту создает
взаимоотношения взаимозависимости.
-
Сделать так, что клиент
почувствует ответственность и подотчетность по отношению к коучу, и будет
воспринимать его, как авторитет
-
Отождествить себя с
клиентом!
-
Когда мы начинаем
резонировать с клиентом, мы попадаем в ловушку, где может произойти
несколько вещей: 1.Мы
начинаем бессознательно использовать свою систему создания смысла для того,
чтобы завершить взаимодействие. 2.Мы
взваливаем на себя груз клиента
Решение: Не привязываться к результатам клиента
|
- Недостаточно вызова – недостаточно прямоты!
- Часто мы бываем привязаны к успеху и,
следовательно, не создаем достаточного напряжения для клиента, либо мы
освобождаем клиента от его собственного напряжения с помощью того, что мы
называем замечательными вопросами – иллюзии нашего собственного эго
оказываются на пути того, что происходит, по мере того, как клиент создает
свое напряжение через коучинг, проверку и коррекцию самого себя.
- Часто мы непрямым способом ведем клиента к
«нашему» способу мышления, в этом случае лучше непосредственно проверить
предположения на прочность.
- Часто мы не замечаем и не слышим
соглашательскую позицию клиента и теряем себя в попытке решить его
проблему, думая и чувствуя, что мы ему помогаем. Это необходимо проверять
непосредственно.
Решение: Обнаружить напряжение и позволить
клиенту его разрешить. |
- Это
часто сопутствует тому, что мы смотрим на клиента, как на «что-то, что
требует ремонта»
- Работа
с целью трансформации требует много энергии, и определенный период времени,
пока наша система убеждений не перейдет на новый, «трансформированный»
уровень. В нас присутствуют
сотни убеждений, поддерживающих друг друга с помощью ассоциативных нейронных
сетей, и изменение этих сетей требует большого количества развивающей
работы, в том случае, если это вообще возможно.
- Неспособность
помочь клиенту удовлетворить выраженную им нужду и фокусировка исключительно
на трансформации может оказаться неэффективным.
- Требуется
парадоксальный подход: помочь удовлетворить выраженную нужду, одновременно
создавая рычаг влияния для трансформации
- Потеря
ориентации во времени и пространстве взаимодействия по отношению к
выраженным или внутренним нуждам клиента.
- Допустить
сильный интерес к истории клиента или самому взаимодействию неэффективно,
потому что попытки понять, как функционирует клиент, для того, чтобы
«включиться» и дать правильный совет эффективными не являются.
- Помогая
клиенту научиться «диагностировать» себя и вносить необходимые поправки, а
также приобрести способность управлять взаимодействием в смысле временных
рамок, вы мета-моделируете правильное взаимодействие тем, что сохраняете
фокус, контакт, и не теряете связи с выраженными нуждами клиента.
Решение: Определите
рычаг влияния, установите контакт с выраженными желаниями, нуждами и действиями,
имеющими этот рычаг, и используйте естественное завершение разговора.
|
- "Тот, кто хорошо управляется молотком, думает, что все
вокруг – это гвозди” – Маслоу.
-
Мы
видим мир таким, какие мы есть, а не таким, какой он
есть на самом деле, следовательно, наше взаимодействие с
клиентом есть результат наших убеждений, а не его, а
если мы этого не осознаем, это становится нашим способом
функционирования при взаимодействии.
- Решение: Поймите свою декларируемую теорию, теорию
действия и теорию в действии.
|
- Недостаточно
слушания, наблюдения, различения и моделирования
-
Мы
используем слишком много времени клиента, которое нужно ему
для работы
- Количество
сказанных слов контролирует взаимодействие, следовательно,
если вы говорите больше 20% - тогда контроль за вами.
-
Если
вы говорите, вы не слушаете, наблюдаете, различаете…
Решение: Слушайте больше, говорите меньше, используйте
простые методы изложения. |
-
Если
мы продолжаем процесс, не проверив основных предположений, а
они неверны, невозможно сформировать что-либо, кроме
неверных выводов.
-
Чем
дальше мы движемся, не проверив предположения, тем больше
изменений должно произойти, прежде чем
произойдет трансформация.
-
Необходимо
проверить как предположения клиента, так и свои собственные.
Решение: Слушайте и проверяйте реальность
непроверенных убеждений. |
-
Ваш
внутренний диалог слишком мешает
-
Попытка
решить проблемы за клиента отвлекает вас от реальной
работы, помогающей клиенту решить свои собственные
проблемы
- Неспособность
уловить наиболее тонкие моменты, которые могут дать нам
понимание того, что является наиболее сильным и дает
рычаг влияния
- Мы
часто упускаем открытия тройной петли: Открытия, которые
ведут к системе отождествлений клиента и его ощущению
себя, что отвечает за его ценности и определяет его
систему приспособления к действительности.
Решение: Начинайте с «умом начинающего», наблюдайте за
взаимодействием |
- Стремление
услышать, как функционирует клиент
- Неспособность слышать, наблюдать и различать выраженные и
невыраженные нужды клиента.
- Неспособность оценить способность клиента к развитию в
данное время.
- Неспособность помочь клиенту добраться до текущих
«экзистенциальных» вопросов.
Решение:
Обнаружить систему приспособления клиента к реальности и
начинать работу с этого места. |
- Покинуть пространство
открытий, слишком быстро переходя к решению конкретных
проблем.
- Помеха созданию
третьего (коучингового) пространства, в результате чего
возможность творчества сильно ограничивается.
-
Занимать слишком много
места, таким образом, творческое пространство
исследования возможностей закрывается.
-
Не довести до
осознания клиента пять критических уровней:
1. Переживания (опыта)
2. Концепции
3. Намерения
4. Мотивации
5. Развития
Решение: Не
решайте за клиента его проблемы. |
| |